Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a kamera a legújabb firmware-rel rendelkezik-e, és hogyan frissíthetem, ha szükséges? Milyen gyakran kell ellenőriznem a firmware-frissítéseket? Hol szerezhetem be a legújabb firmware-t? ▼
A HIKMICRO a teljesítmény javítása és új funkciók hozzáadása érdekében rendszeresen frissíti a firmware-t. Javasoljuk, hogy a kamera átvételekor, majd a termék élettartama során rendszeresen ellenőrizze a firmware-frissítéseket. A firmwareverziók és letöltések a www.hikmicrotech.com weboldalon a termékoldal alsó részén a Firmware, valamint a Support/Download Center/Firmware (Ügyfélszolgálat/Letöltőközpont/Firmware) részben találhatók. A kamera firmware-verziójának ellenőrzéséhez tegye a következőket: • E és B sorozat esetén nyomja meg a menügombot, és a telepített firmware-verzió megtekintéséhez görgessen lefelé a „le” nyíl segítségével az ABOUT (NÉVJEGY) részhez • Pocket, M, G, SP sorozatok esetén a firmwareverzió a Settings/Device Settings/Device Information (Beállítás/Eszközbeállítás/Eszközadatok) alatt található Frissítés: Ha a firmware-frissítés rendelkezésre áll, töltse le a firmware-t, és mentse a számítógépére. Erről itt tekinthet meg egy YouTube-videót: https://www.youtube.com/watch?v=IDqzExj4CtM • Csomagolja ki a fájl(ok)at, és keresse meg a Firmware mappában a digicap.dav fájlt. o Megjegyzés: Előfordulhat, hogy két mappa van, a Firmware és az FPGA, és mindegyikhez tartozik egy-egy digicap.dav fájl. Végezze el külön a két frissítést, kezdje az FPGA frissítéssel. o A fontos részleteket olvassa el a kísérő Kiadási megjegyzésekben. • Csatlakoztassa a kamerát a számítógéphez az USB C - USB A kábel segítségével. A számítógépnek ezt egy tárolóeszköznek kell tekintenie, hasonlóan ahhoz, mint amikor valamilyen USB-memóriakártyát csatlakoztat hozzá. • Másolja a digicap.dav fájlt a kamerára, majd a kamera újraindításához kapcsolja ki/be az eszközt. A frissítés automatikusan megtörténik.
Mi a jelszó a kamerámhoz a hotspot funkció használatakor? (A kamera hotspot-hoz csatlakozó mobileszköz) ▼
Az alapbeállítás szerinti hotspot-jelszó 12345678. A jelszót a kamera hotspot-beállításaiban tekintheti meg vagy módosíthatja.
Hogyan használhatom a HikMicro termékeket? ▼
A HikMicro termékek használata egyszerű. Kérjük, kövesse az eszköz mellé kapott felhasználói kézikönyvet.
Mi az aktiválási jelszó a HIKMICRO Viewer alkalmazásban? ▼
Az alapbeállítás szerinti aktiválási jelszó a HIKMICRO Viewer alkalmazásban abcd1234. Az első csatlakozáskor tekintheti meg és módosíthatja a jelszót.
Elfelejtettem az aktiválási jelszót. Hogyan állíthatok be új jelszót? ▼
A jelszó gyári alapbeállításra való visszaállításához végezze el a RESTORE (helyreállítás) funkciót, és a kamera visszaáll a gyári alapbeállításra. Ez a művelet NEM távolítja el a tárolóeszközre mentett képeket. Ezután az alapbeállítás szerinti jelszóval csatlakoztathatja a kamerát a HIKMICRO alkalmazáshoz.
A számítógépem nem ismeri fel a kamerát, amikor USB-kábellel csatlakoztatom a képek átviteléhez vagy a firmware-frissítéséhez. ▼
Ellenőrizze az alábbi két elemet, amikor USB-eszközzel csatlakozik: • Erősítse meg, hogy a „Cast Screen” (Képernyőtükrözés) ki van kapcsolva a kamera beállításaiban. Sok kamera esetében a „Cast Screen” (Képernyőtükrözés) a Connect (Csatlakozás) menüben található. • A kamerához a külső USB-eszköz felismeréséhez USB-A - USB-C kábelre van szükség. Az USB-C - USB-C kábelek adatátvitelhez vagy az egység töltéséhez nem megfelelők.
Mit tegyek, ha a Windows intéző azt mondja, hogy az USB-eszköz nem felismerhető? ▼
Egyes Windows számítógépek a csatlakoztatáskor ellenőrzik az USB-meghajtót, és hibát jelenítenek meg. Kattintson az ellenőrzés majd a javítás lehetőségre, ha a rendszerüzenet erre utasítja, majd a Windows megerősíti, hogy a meghajtó rendben van és csatlakozik hozzá. Ha az USB-kábellel csatlakozik, és továbbra is problémája van a csatlakozással, próbálja meg a következő lépéseket: 1) Ellenőrizze, hogy a kamerához mellékelt USB-A - USB-C kábelt használja, vagy hasonló kábelt használ. 2) Kapcsolja le a Windows beállításokban az automatikus lejátszást 3) Kivehető SD-kártyával rendelkező kamera esetében próbálja meg kivenni az SD-kártyát a kamerából, és helyezze be a számítógép SD-kártyaolvasójába.
Sikertelen aktiválás az iPhone-alkalmazásban a kézi kamera hotspot-ként való használatakor. Hogyan kell csatlakozni és aktiválni? ▼
1. Mobil eszközén görgessen le a Mobil menü legalsó részére, és tiltsa le a Beállítás – Mobil menüpontban a Wifi-asszisztens funkciót. 2. Keresse meg a HIKMICRO Viewer alkalmazást (a fő beállítási oldal alsó részén) és töltse le a Mobiladatok funkciót. 3. Ha a kamera hotspothoz való csatlakozás után felugrik egy opciós ablak, válassza a Wifi használatának folytatása lehetőséget.
A HIKMICRO Analyzer szoftver használható MacOS-eszközön? ▼
A HIKMICRO Analyzer szoftver csak Windows operációs rendszerrel rendelkező számítógépeken használható.
Hol találhatók a szoftverfrissítések? ▼
A legújabb szoftverfrissítéseket a Támogatás szekcióban találja meg a hivatalos HikMicro weboldalon.
Csatlakoztathatom a kamerámat TV-készülékhez vagy számítógéphez, hogy élő képet kapjak a kameráról? ▼
Az SP sorozatú kamerák támogatják a HDMI-kimenetet, amely a TV-készülékekhez és a HDMI-monitorhoz közvetlen csatlakozást tesz lehetővé. Az E, B, Pocket, M, G, SP kamerákról élő közvetítés megtekintéséhez a számítógépen használhatja a Cast Screen (Képernyőtükrözés) funkciót egy PC-klienssel. Tekintse meg a hivatalos webhelyen található „Hogyan lehet a kézi hőkamerát képernyőre tükrözni?” útmutatót. https://webassets.hikmicrotech.com/global/asset/023a07cc5024417897e3d1811622a2df.pdf
Csatlakoztathatom a kézi kamerámat képek vagy videók Bluetooth segítségével történő továbbításához? ▼
Nem. A kézi kamera Bluetooth funkciója csak hangkapcsolatot tesz lehetővé. A videókkal és képekkel együtt rögzített hang lejátszásához használhat Bluetooth fülhallgatót.
Miért áll vissza a rendszeridő 1970-re vagy 2000-re? ▼
A kamera idő- és dátummemóriája (valós idejű óra/RTC) egy kis tartalék akkumulátorral rendelkezik, hogy a fő akkumulátor eltávolításakor vagy lemerülésekor megtartsa a beállításokat. Ha a kamerát hosszabb ideig akkumulátor nélkül vagy lemerült akkumulátorral tárolják, akkor a tartalék akkumulátor lemerülhet, ami az idő és a dátum visszaállításához vezethet. Ha ez megtörténik, töltse az eszközt 10 órán keresztül bekapcsolt állapotban, hogy az RTC-akkumulátor teljesen feltöltődjön, majd állítsa be a rendszeridőt.
A készülék kattogó hangokat ad, és a képernyő rövid időre lefagy. Ez rendellenes jelenség? ▼
A kamera a képminőség optimalizációja és a mérés pontossága érdekében rendszeres időközönként kalibrálja magát. A termográfiában ennek elnevezése NUC (Non-Uniformity Correction, különbözőség-korrekció). A folyamat során a kép rövid időre leáll, és egy „kattanást” fog hallani, amikor a zárszerkezet a kalibrációhoz és a termikus stabilizációhoz az érzékelő előtt mozog. Az önkalibrálás indításkor gyakrabban történik az érzékelő felmelegedése során, illetve szélsőségesen hideg vagy meleg környezetben is gyakoribb. Ez normális művelet az optimális teljesítmény biztosítása érdekében.
Hogyan regisztrálhatom vagy aktiválhatom a HIKMICRO termékekre a jótállást? ▼
A jótálláshoz a kamerát nem kell regisztrálnia vagy aktiválnia. Kérjük, őrizze meg a vásárlást igazoló nyugtát, és forduljon a kereskedőjéhez, ha garanciális kérdése vagy problémája van.
Külön fájlokban vannak a hőképek, a hőmérsékleti adatok és az optikai (vizuális) képek? ▼
szabványos radiometrikus jpeg-fájl tartalmazza a hőképet, a hőmérsékleti adatokat és a vizuális képet. A jpeg-fájlban található hőmérsékleti adatok felhasználhatók a HIKMICRO Analyzer alkalmazásban (név nem tartalmazza: _VIS) az elemzés utáni szerkesztéshez és a jelentések készítéséhez. Azon felhasználók számára, akik a vizuális képet külön fájlban szeretnék tárolni, egy további, csak a vizuális képet tartalmazó jpeg-fájl (a név tartalmazza: _VIS) is rendelkezésre áll, ha a kameramenüben az Optikai kép mentése engedélyezve van. A különálló vizuális fájl ugyanazzal a képnévvel és „_VIS.jpeg” kiterjesztéssel kerül tárolásra, ahogy az alábbi példában látható.
Miért nagyobb a rögzített képeim felbontása, mint az adatlapokon megadott hődetektoré? ▼
A HIKMICRO kamerák nagy teljesítményű LCD-kijelzőket használnak, amelyek nagyobb felbontással rendelkeznek, mint a hődetektor. A kamera a képernyőn látható és az offline használathoz a legjobb képminőség érdekében átméretezi a képeket. A képszerkesztő szoftver a jpeg felbontását az LCD felbontásának megfelelően mutatja. A Pocket és az M sorozat kamerái 640x480-es képernyőfelbontással rendelkeznek. Az E1L és a B sorozat kamerái 240x320-as képernyőfelbontással rendelkeznek. A termikus felbontás és a mérések minden esetben megtalálhatók az adatlapokon és az útmutatókban.
A kamera rögzít radiometrikus videót a másodlagos elemzéshez? ▼
Az M30, a G40, a G60 és az SP60 eszközökkel készíthetők radiometrikus videofelvételek. Ha nem látja ezt az opciót a kamera beállításaiban, frissítsen a hivatalos webhelyen található legújabb firmware-re. Emellett töltse le az Analyzer PC szoftver legújabb verzióját is a lejátszáshoz és az elemzéshez. Létrehozhat hőmérsékleti adatokat tartalmazó .rv kiterjesztésű (radiometrikus) videót. Ehhez a lépések a következők: 1) A videótípusnál MP4 helyett válassza a Radiometric Video (Radiometrikus videó) lehetőséget. 2) Tartsa lenyomva a rögzítés gombot vagy a kioldógombot a videó rögzítéséhez.
Amikor távolságot mérek a lézeres távolságmérővel, miért írja ki néha azt, hogy a Laser Ranging Failed (lézeres távolságmérés sikertelen)? ▼
A lézeres távolságmérés a távolság kiszámításához a célpontot elérő lézer visszaverődését használja. A rendszerüzenet akkor jelenhet meg, ha a mért elem túlságosan messze van, vagy a visszaverődés nagyon gyenge. Beltéri használat során a legtöbb esetben a maximális távolságokra számíthat, feltéve, hogy kerüli az üveg és a matt fekete vagy egyenetlen felületeket. A szabadban a mérési felületet érő közvetlen napfény és/vagy a matt festett tárgyak, rozsdás fémfelületek, növényzet vagy beton gyenge fényvisszaverő képessége csökkenti a működési tartományt. Tartsa a kamerát a lehető legstabilabban a lézeres távolságmérés során.
Hosszú távú használat után csökken vagy változik a mérési pontosság? ▼
Minden mérőrendszer, beleértve a képrögzítő hőkamerákat is, idővel eltolódhat. A kamera újrakalibrálható, ha a pontosság a specifikáción kívülre kerül, vagy a szervezeti eljárások meghatározott időközönként végzett kalibrálást írnak elő. A gyártói szerviz minden termékünkhöz biztosít kalibrálást és karbantartást. A konkrét kalibrálási szolgáltatásokkal kapcsolatos részletek itt találhatók https://www.hikmicrotech.com/en/support/calibration-service/
Ellenőrizzem a kamerám hőmérsékleti pontosságát anélkül, hogy beküldeném? ▼
A feketetest-referenciaforrás ideális a pontosság ellenőrzéséhez, ha hozzáfér egy ilyenhez. Ha nincs feketetest, a következő eljárással gyorsan ellenőrizheti a kamera hőmérsékleti értékeit: • Töltsön meg egy csészét zúzott jéggel és vízzel, és hagyja állni néhány percig. Állítsa 0,95-re a kamera sugárzási tényezőjét. A zúzott jég és a vízoldat hőmérsékletét megmérve fagypontot (0°C, 32°F) vagy kicsivel fagypont feletti értéket kell kapnia. Megjegyzés: a legjobb eredmény érdekében mérje meg a hőmérsékletet a víz és az oldat felületén és a tartály oldalán. Egy +/-2%-os vagy 2 °C-os pontossággal rendelkező kamera esetében a mérésnek -2 °C és +2 °C között kell lennie • Hasonló vizsgálatot végezhet forrásban lévő vízzel a magas hőmérsékleti pont hőmérsékleti tartományban való ellenőrzéséhez. A forró víz és a hőforrás közelében legyen óvatos, és vegye figyelembe a tengerszint feletti magasság forráspontra gyakorolt hatását. Forralja fel teljesen a vizet, és ügyeljen arra, hogy a gőz ne csapódjon le a kamera lencséjén. Tengerszinten a víz 100 °C-on (212 °F) forr, és egy +/-2%-os vagy 2 °C-os pontossággal rendelkező kamera esetében a mérés pontosságának 98 °C (208,4 °F) és 102 °C (215,6 °F) kell lennie. A kamera legpontosabb méréseinek biztosítása érdekében kérjük, tekintse át a kamera Emissivity (sugárzási tényező), Reflected Temperature (visszavert hőmérséklet) és Distance Settings (távolságbeállítás) értékeit is. Mielőtt bármilyen tesztet végezne, gondoskodjon arról, hogy a kamera be legyen kapcsolva egy ideje, hogy a belső alkatrészek elérjék a normál üzemi hőmérsékletet.
Fúziós módban a kép részletének körvonala (drótkeret) nem igazodik a termikushoz. Hogyan tudom ezt kijavítani? ▼
A fúziós kép a kamera optikai és hőérzékelőinek kombinációja. Ez a két érzékelő a parallaxis minimalizálása érdekében közel helyezkedik el egymáshoz. A kamera távolságbeállítással rendelkezik a parallaxis beállításának finomhangolásához és a legjobb eredmény eléréséhez. A parallaxis legjobban a közeli célpontokon észlelhető. • Győződjön meg arról, hogy a cél és a kamera közötti távolság nem kisebb, mint a kamera minimális fókusztávolsága. • Ha a Fúzió mód van kiválasztva, állítsa be méter vagy láb mértékegységben az igazítási távolság értéket, hogy a vizuális és a hőképet aszerint igazítsa, hogy milyen messze van az adott tárgytól. Megjegyzés: A kamera rendelkezik Thermography Settings> Distance (Termográfiai beállítások> Távolság) funkcióval is. Ez egy külön érték, amelyet a hőmérséklet-számításokhoz használnak, a távolság miatti légköri csillapítás figyelembevételéhez. A HIKMICRO Analyzer szoftver a rögzített radiometrikus képek fúziós igazításának beállítását a képek számítógépen történő elemzése során teszi lehetővé.
Mennyire messzire láthatok a hőkamerával? ▼
A hőkamerával látható maximális távolság a tárgy méretétől, a kamera felbontásától és a lencse látómezőjétől (FOV) függ. Minél nagyobb a tárgy, annál messzebbről látható. A nagyobb felbontású képrögzítők a távolabbi tárgyak megtekintését is lehetővé teszik, mivel több képpontot biztosítanak a felbontáshoz. A keskenyebb FOV-értékkel rendelkező lencsék több képpontot helyeznek el a tárgyon, így az messzebbről látható. A kamerák egyes modelljei a lencse FOV-értékétől és a felbontástól függően eltérők. Van egy specifikáció, amely a felbontást és a lencse FOV-értékét kombinálja, az úgynevezett iFOV, amely az egyetlen képpont látómezője. Bármilyen távolságban kiszámíthatjuk az adott képpont méretét, és meghatározhatjuk, hogy mikor nem képes felderíteni a célpontot. Egy 640 x 480-as felbontással rendelkező képrögzítő hőkamera keskeny FOV-val gond nélkül látja a Holdat. A második szempont az, hogy mi a célja a tárgy „látásával”? Ha kimegy a tengerpartra és nézi a vizet, elképzelhető, hogy lát egy pontot a horizonton. Tudja, hogy van ott valami, de nem tudja megmondani, hogy egy hajó, egy kis csónak, egy repülőgép, egy madár vagy valami egészen más. Lényegében a kamerának 1-2 képpontja van a célponton ebben a felderítési szakaszban. Ahogy a tárgy közelebb kerül, felismeri, hogy az adott tárgy egy hajó, de nem tudja megmondani, hogy sétahajó, teherhajó vagy hadihajó. A termográfiában a kamerának 5 x 5 képpontja van a tárgyon ahhoz, hogy az alakot hajóként lehessen azonosítani, és bármilyen pontossággal meg tudja kezdeni mérni a hőmérsékletet. Végül a tárgy közelebb kerül, és azonosíthatja, hogy sétahajó, ekkor a kamerának 10x10 vagy több képpontja van a tárgyon, a mérés pedig jó minőségű. A pontos hőmérsékletmérésekhez legalább 3x3 képpontsűrűségre van szükség, de a legtöbb termográfiai szakember a célponton legalább 5 x 5 vagy 10 x 10 képpontra törekszik, ehhez cserélik a lencséket vagy közelebb mennek. Amikor képrögzítő hőkamerát választ, fontos, hogy figyelembe vegye a távolságokat, ahonnan jellemzően használja, valamint, hogy a FOV és a felbontás legjobb kombinációjával rendelkező rendszert válassza ki. A helyi HIKMICRO viszonteladó, a HIKMICRO műszaki ügyfélszolgálata vagy a HIKMICRO értékesítési képviselője segíthet meghatározni, hogy melyik az Ön igényeinek leginkább megfelelő kamera és lencse kombináció.
Mit jelent a sugárzási tényező és a sugárzási tényező és a hőmérséklet közötti kapcsolat? ▼
A hőkamerával megtekintett anyagok különböző mértékben bocsátanak ki, tükröznek vissza vagy továbbítanak hőenergiát. A kamera által mért hőmérséklet az anyagon keresztül kibocsátott, visszatükrözött vagy továbbított energia kombinációja, ezért fontos, hogy a pontos mérés érdekében a kamera értékeit a mérendő anyag típusának megfelelően állítsa be. A sugárzási tényező értéke a 0 és 1 közötti tartományban található. A 0 sugárzási tényező lenne a tökéletes tükör, az 1 sugárzási tényező pedig a tökéletes fekete test. A 0,8 sugárzási tényező azt jelezné, hogy a kamera által látott energia 80%-a a tárgyból származik, 20%-a pedig más forrásokból verődik vissza (feltételezve, hogy a tárgy nem átlátszó). A visszaverődések a látszólagos hőmérsékletet jelentősen hidegebbé vagy melegebbé tehetik, mint a tényleges hőmérséklet, a visszaverődés forrásának hőmérsékletétől függően. A visszaverődés forrása lehet a hideg éjszakai égbolt, a forró Nap vagy akár a kamera kezelője is. A kamera a mérések pontosságának javítása érdekében rendelkezik a sugárzási tényező és a visszavert hőmérséklet beállítással is. Szánjon időt mind a sugárzási tényező, mind a visszavert hőmérséklet beállítására, hogy a lehető legpontosabb eredmények érdekében. Szerencsére segítségképpen a leggyakoribb anyagokhoz számos sugárzási tényezőt tartalmazó táblázat található az interneten: https://ennologic.com/wp-content/uploads/2018/07/Ultimate-Emissivity-Table.pdf. A visszavert hőmérséklet meghatározásához használhat egy gyűrött alumíniumfóliát, és azt a célpont elé helyezheti. Mérje meg az alumíniumfólián az átlagos hőmérsékletet, és használja a visszavert hőmérséklethez ezt az értéket. Erősen fényvisszaverő felületek (sugárzási tényező < 0,5) mérésekor ajánlott módosítani a felületet, vagy meghatározni, hogy a tárgyon egy másik hely alkalmasabb célpont lenne-e a méréshez. Néha egy kis darab szigetelőszalagot használnak célpontként a mérésekhez. A szigetelőszalag sugárzási tényezője 0,96, és a 0,05-ös emissziós tényezőjű, elektromos szekrényben található alumínium gyűjtősínhez képest sokkal jobb mérési célpont. A termográfusok évek óta használnak festéket, felragasztható címkéket, vagy akár Dr. Scholl™ lábpúdert is.
Milyen egyéb beállítások állíthatók be a kamerán, beleértve a távolságot és a páratartalmat? ▼
A távolság, páratartalom és levegőhőmérséklet beállításai lehetővé teszik, hogy a kamera figyelembe vegye a légköri csillapítást (az infravörös jel mekkora részét nyeli el az Ön és a tárgy között található levegő). Az abszorpció mennyisége a hőmérséklet, a páratartalom és a távolság függvényében változik, és a HIKMICRO radiometriai egyenlet a pontosság biztosítása érdekében képes figyelembe venni a különbséget. Megjegyzés: A HIKMICRO Analyzer alkalmazás lehetővé teszi a radiometrikus képek (sugárzási tényező, távolság, visszavert hőmérséklet, páratartalom) utólagos feldolgozással való javítását, miután a képek a terepen rögzítésre kerültek, illetve, ha a kamera beállítása nem volt megfelelő a kép rögzítésekor.